Drodzy Klienci, w piątek 6 grudnia w Albeco w Olsztynie prowadzona będzie inwentaryzacja. W tym dniu wysyłki z oddziału w Olsztynie nie będą realizowane.

Albeco Small Logo Newsletter
Szybki kontakt

Zakupy w Albeco

Reklamacje

 
PRZEBIEG REKLAMACJI JAKOŚCIOWEJ (np. gdy łożysko uległo uszkodzeniu z przyczyn niezależnych od klienta).
  • skontaktuj się z nami telefonicznie bądź mailowo i szczegółowo opis zaistniałą sytuację (każda reklamacja jest unikalna, nasz przedstawiciel przeprowadzi Cie przez proces reklamacji i zadba o Twoją satysfakcję)
  • uważnie rozpatrujemy każdą reklamację, a towar uznany jako wadliwy odsyłamy do producenta w celu badań i określenia przyczyn wadliwej pracy
  • wymagamy żeby reklamowany produkt był dostarczony w komplecie (łożysko z wszystkimi pierścieniami, uszczelkami, kulkami) wraz z wypełnionym FORMULARZ REKLAMACJI ALBECO

 

PRZEBIEG REKLAMACJI HANDLOWEJ (np. gdy otrzymałem łożyska o innym wymiarze).

 

  • przygotuj numer faktury i nazwę pozycji asortymentowej
  • skontaktuj się z nami telefonicznie bądź mailowo
  • szczegółowo opisz zaistniałą sytuację (niezgodność zostanie uzgodniona z osobą wystawiającą fakturę - jej dane osobowe podane są na dole faktury po prawej stronie)
  • zgłoszenie po przyjęciu i wewnętrznej akceptacji zostanie rozpatrzone, a brakujący lub niezgadzający się asortyment lub korekta faktury zostaną niezwłocznie odesłane.

Zawartość twojej przesyłki jest uszkodzona ?

Dokładamy wszelkich starań, żeby wysyłane przez nas towary najwyższej jakości były zabezpieczone podczas przesyłki w równie wysokiej jakości sposób. Mimo wszystko, wady lub uszkodzenia mechanicznie mogą powstać podczas dostawy towarów. Należy ten fakt zgłosić przedstawicielowi firmy spedycyjnej, zaznaczając na dokumencie odbioru, że przesyłka jest uszkodzona. 

Mechanicznie uszkodzone towary po wcześniejszej konsultacji z przedstawicielami Albeco należy niezwłocznie odesłać na koszt firmy. Towary zostaną wymienione na pełnowartościowe.

W razie dalszych wątpliwości prosimy o kontakt z naszym biurem. Kliknij i skontaktuj się z nami: kontakt
Accuride Logo
Ames Logo
Bosch Rexroth Logo
Continental Logo
Fersa Logo
Fluro Logo
GMN Logo
Hepcomotion Logo
Hiwin Logo
JNS Logo
Kluber Logo
Kukko Logo
Loctite Logo
NTN SNR Logo
PFI Logo
Schaeffler Logo
THK Logo
SKF logo
SIT
Koyo logo
Festo logo
Ezo logo

Wystąpił błąd